События сериала разворачиваются вокруг десятилетнего мальчика Огги, который появляется в небольшом, ничем не примечательном городке. С первого же дня его приход вызывает волну неоднозначных реакций среди местных жителей, ведь Огги кардинально отличается от своих сверстников. Мальчик, перенесший в раннем детстве множество сложных операций на лице, обладает уникальной внешностью, которая не может остаться незамеченной. Его семья, прошедшая с ним через все трудности, надеется, что здесь, на новом месте, их сын наконец-то сможет почувствовать себя обычным ребенком, найти друзей и начать новую жизнь, свободную от косых взглядов и шепота за спиной. Однако реалии оказываются гораздо суровее: детская жестокость и предубежденность взрослых создают вокруг Огги плотное кольцо непонимания и отчуждения. Каждый его поход в школу превращается в испытание, где сталкиваются детское любопытство, страх перед неизвестным и откровенная агрессия, инициируемая отдельными учениками. Центральной линией сюжета становится история противостояния, но не силового, а морального и эмоционального. Ситуация в школе накаляется, перерастая из отдельных стычек в масштабный конфликт, в который оказываются втянуты не только дети, но и их родители, учителя и практически всё сообщество городка. Одни жители, видя в Огги лишь его внешность, спешат осудить его и его семью, другие же, напротив, пытаются разглядеть за необычной оболочкой доброго, умного и очень ранимого мальчика, жаждущего простого человеческого общения. Сериал подробно исследует, как одно событие может расколоть маленький мир на несколько враждующих лагерей, обнажив самые потаённые страхи и предрассудки людей. При этом история не лишена надежды, она мастерски демонстрирует, как благодаря стойкости духа, поддержке близких и небольшой группе тех, кто способен видеть сердце, а не лицо, даже в самой тёмной ситуации можно найти свет и изменить окружающий мир к лучшему, заставив его задуматься о главных человеческих ценностях – доброте, эмпатии и смелости быть собой.